Quiénes somos
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Jazztel es un operador global de telecomunicaciones que ofrece soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos, Internet y telefonía móvil destinadas al mercado residencial y de empresas en España.
Cuenta con tecnología ADSL2+ y VDSL2 para el mercado residencial, así como con una red NGA de próxima generación que está presente en más de 100 áreas metropolitanas y parques empresariales y dispone de 650 centrales desplegadas en todas las provincias de la península y Baleares. Fuera de las áreas donde dispone de cobertura directa a través de su red, Jazztel ofrece sus servicios de telecomunicaciones en modalidad de acceso indirecto.
Esta infraestructura de redes de acceso local, unidas por su red troncal, constituye una de las redes de telecomunicaciones más rápidas e innovadoras de la Unión Europea.
Además, Jazztel es uno de los operadores más importante de Europa en el mercado mayorista, donde aprovecha el excedente de capacidad en su red para ofrecer servicios de transito y terminación de llamada a otros operadores internacionales.
El éxito comercial de Jazztel se basa en una oferta de productos que se caracterizan por la innovación y unos elevados estándares de calidad en el servicio.
Visión:
Ser la mejor alternativa para la oferta de servicios de telecomunicaciones para los hogares y empresas españolas, desde una relación con el cliente cercana y resolutiva, ofreciendo las soluciones más innovadoras a los precios más competitivos del mercado.
Misión:
Crecer rápida y consistentemente en el mercado de telecomunicaciones residencial, de empresas y mayorista, innovando continuamente, brindando a nuestros clientes una atención y un servicio excelentes.
Valores:
Nuestros valores representan nuestra identidad como colectivo. Somos diferentes porque las personas que trabajamos en Jazztel hacemos de esta empresa un proyecto único y diferenciador. Somos rápidos, sabemos escuchar, buscamos la innovación, trabajamos en equipo de forma rigurosa y transparente con un alto sentido del servicio al Cliente, buscando en todo momento satisfacer sus expectativas.
Estos son los comportamientos que deseamos en nuestros profesionales:
PASIÓN POR EL CLIENTE
Disposición para realizar el trabajo con la sensibilidad del cliente, es decir, con base en el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes externos e internos.
ORIENTACIÓN AL LOGRO
Disposición para encaminar las acciones a lograr los resultados esperados administrando los recursos disponibles con visión de rentabilidad y cumpliendo los compromisos adquiridos.
FLEXIBILIDAD Y ORIENTACIÓN AL CAMBIO
Disposición para cambiar de enfoque o de manera de concebir la realidad, buscando una mejor manera de hacer las cosas, enfrentándose con flexibilidad y versatilidad a las situaciones nuevas y aceptando los cambios positiva y constructivamente.
LIDERAZGO
Disposición a desarrollar un espíritu de cooperación, cumplimiento y compromiso con los miembros de su equipo, guiándolos y orientándolos hacia el logro de los resultados propuestos, bajo un ambiente de respeto y exigencia profesional.
BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA
Disposición al compromiso con las cosas bien hechas y el afán por mejorar cada vez más.
TRABAJO EN EQUIPO
Capacidad para cooperar con los demás aportando lo mejor de sus competencias al logro de los resultados del equipo, aceptando y valorando las diferencias y construyendo relaciones de respeto y crecimiento.
INICIATIVA
Capacidad de búsqueda activa de oportunidades de proyectos y de negocios que generen impacto organizacional llevándolos a cabo con una alta orientación al logro, innovación, autonomía y sensibilidad al contexto.
Compensación y Beneficios Sociales
Apostamos por un sistema de Compensación basado en los principios de:
- Competitividad: Compensación acorde a los parámetros más exigentes del mercado.
- Individualización: Compensación que reconoce tu aportación individual en la construcción del valor de la compañía.
- Progresión: Compensación que crece según el desarrollo de tu puesto de trabajo.
Nuestra filosofía de compensación nos ayuda a la atracción y retención del mejor talento disponible como fuente de ventaja competitiva.
Equilibrio entre el trabajo y tu vida personal.
El equilibrio entre trabajo y vida personal es una de las preocupaciones de Jazztel
Entre sus objetivos estratégicos figura establecer políticas y medidas que favorezcan dicho equilibrio, evitando que las personas tengan que elegir entre su trayectoria profesional o su familia; al igual que promover iniciativas que faciliten esta conciliación a nuestros colaboradores.
Aplicamos medidas de flexibilización de la relación laboral en aspectos relativos a la maternidad, paternidad, reducciones de jornada y excedencias.
Al igual nos preocupamos por las medidas de flexibilización de los tiempos de trabajo a través de una jornada laboral flexible, tiempos de comida reducidos, etc. Tenemos una serie de prestaciones sociales a los empleados tales como el disfrute del permiso de lactancia que se puede acumular en 14 días naturales consecutivos. ayuda económica para guarderías, ruta de empresa y parking para los empleados.
Formación y desarrollo
Nuestro Plan de Formación anual se diseña acompañando las necesidades del negocio y pretendiendo generar valor en nuestros profesionales. El plan es fruto del análisis de las necesidades formativas realizado desde Recursos Humanos con todas las áreas de la Compañía.
Todos los empleados de Jazztel tienen la responsabilidad de potenciar, desarrollar y aumentar su talento, demostrando iniciativa y voluntad para autogestionar su trayectoria profesional.
Con el fin de velar por el equilibrio entre trabajo y vida personal, intentamos que todas las acciones formativas se realicen en horario laboral de mañana y en nuestras instalaciones,.
Tenemos acuerdos económicos especiales, con importantes Escuelas de Negocios, para nuestros empleados.
SELECCIÓN POR COMPETENCIAS: Identificamos y evaluamos a los candidatos basándonos en los conocimientos, habilidades y actitudes requeridos garantizando la adecuación a los valores de la Compañía y a las competencias específicas de los puestos.
APUESTA POR EL TALENTO INTERNO: Siempre que sea posible velaremos por la movilidad interna, valorando en primer lugar a candidatos internos que cumplan los requisitos necesarios para el puesto vacante, creando valor para las personas y el negocio.
RESPETO AL CANDIDATO: Aseguramos la confidencialidad en el tratamiento de candidaturas y nos comprometemos a mantener una comunicación constante sobre la evolución del proceso de selección.
TRANSPARENCIA: Proporcionamos información continua, rigurosa y puntual a todas las partes implicadas en el proceso de selección (candidato, proveedores, áreas).
IGUALDAD Y FOMENTO DE LA DIVERSIDAD: Respetamos y fomentamos la igualdad de oportunidades profesionales a cualquier persona, sin distinción alguna por razón de sexo, nacionalidad, religión o cualquier otra condición personal, física o social. Garantizamos así la incorporación del mejor talento.