Agente de atención al cliente y reservas Islas Baleares


  • Islas Baleares
  • Hace 14 días
  • 9 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Experiencia de 1 año

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 12/07/2017

Funciones

Adecco selecciona para importante empresa del sector de RentaCar un agente de atención al cliente y reservas.

Las funciones a realizar son:

- Gestión de las reservas: resolver las consultas de los clientes proporcionándoles la información solicitada por teléfono y/o e-mail.
- Venta de servicios adicionales, reconociendo las oportunidades para aumentar las ventas en cada reserva.
- Explicar los tipos de servicios ofrecidos así como su coste.
- Tratar las reclamaciones vía telefónica o e-mail.
- Realizar tareas administrativas del departamento.
- Apoyar a las sucursales con correcciones de facturas o reembolsos.
- Gestionar y dar respuesta a los e-mails recibidos a través de las diferentes direcciones de Sixt España.
- Helpdesk para los usuarios de la web.
- Dar soporte a las reservas internacionales realizadas a través de agencias de viajes.

Requisitos

Se requiere FP Grado medio y Al menos 1 año de experiencia

- Vocación por la atención al cliente.
- Experiencia mínima de un año en puesto similar.
- Nivel alto de Castellano, Inglés y/o Alemán.
- Conocimientos de MS-Office (especialmente Excel).
- Conocimientos de programa Amadeus.
- Disponibilidad para trabajar en turnos.

Se ofrece

Jornada completa y media jornada.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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