En la actualidad Médicos Sin Fronteras cuenta en Bilbao con dos equipos de captadores y un Coordinador, que realizan tareas de diálogo directo con el público mediante técnicas de Face to Face (F2F).

Los puestos se enmarcan en el servicio de Marketing dentro del departamento de Comunicación, dependiendo jerárquicamente del coordinador del área F2F de MSF. El equipo F2F depende de la Delegación de MSF en Bilbao, desarrollando su actividad principalmente en las calles y entorno metropolitano de la ciudad de Donosti.

El objetivo general del puesto es dar a conocer las actividades desarrolladas por MSF en los Países en los que MSF realiza sus proyectos de intervención, a la vez que sensibilizar la ciudadanía y aumentar nuestra base social.
MSF proporcionará formación continuada teórica y práctica.


RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES
Solicitar la atención del público a pie de calle con el objetivo de establecer un diálogo directo con las personas, dando a conocer las actividades de MSF y a la vez proponer el convertirse en socios de la Organización.
Cumplimentar las informaciones y los formularios oportunos.
Realizar llamadas necesarias para completar datos de los formularios que no queden cerrados en la calle.
Reporting diario al Coordinador de campaña F2F Bilbao.

Formación y experiencia
Formación en ciencias sociales o humanidades, preferentemente.
Haber formado parte de equipos de trabajo, o haber realizado actividades de F2F o de venta directa.
Se valorará la experiencia en telemarketing.
Se valorará positivamente conocimiento/implicación y/o experiencia en el sector social (ONGs, asociaciones,...).

Competencias
Identificación con MSF
Sensibilidad Intercultural y Flexibilidad
Orientación a Resultados y Calidad
Orientación al Usuario Interno y Beneficiario Final
Trabajo en Equipo.

Otros
Capacidad para la comunicación y habilidades sociales
Iniciativa y dinamismo.
Autonomía y Autocontrol.
Compromiso
Motivación por la ayuda humanitaria/social.

Ubicación: basado en la Delegación de Médicos Sin Fronteras-España en Bilbao.
Horario: jornada laboral de 4 horas de lunes a viernes con horario de 16.15 - 20.15
Contratación: puesto temporal de 1 mes para la primera de las sucesivas campañas de F2F 2010.
Salario bruto mensual (semana de 20 hrs.): 878,27 Euros
Incorporación: 22 de Febrero