Call center ubicado en Zona Franca precisa incorporar un/a coordinador/a Experiencia mínima puesto similar de al menos 1 año o que haya trabajado como coordinadora de agentes de ventas telefónicos. Procedente del sector de las ventas. Preferiblemente que haya desempeñado el puesto a coordinar (televenta), al menos, entre 1-3 años en captación de clientes. (televenta, puerta fría, seguros)
-Resuelta y autónoma. Capacidad de aprendizaje rápido; tanto para el manejo de las aplicaciones a utilizar como para el conocimiento de los productos ofertados por los agentes.-Conocimiento en Técnicas de Ventas, para detectar las carencias/fallos y puntos a mejorar de los agentes. Preferiblemente con algún curso sobre ello.-Manejo de office a nivel de usuario avanzado. Este manejo de aplicaciones es muy necesario para desarrollar el puesto de trabajo.-Realización de los informes que se deriven de su actividad como coordinadora para su posterior entrega y comunicación. -Capacidad de comunicación y de adaptación de sus argumentos en las reuniones personales con los agentes para la mejora del servicio. Capacidad para motivar y generar los cambios propuestos en la forma de desarrollo de las llamadas de los agentes. -Iniciativa propia para organizar su propio trabajo y ser capaz de desarrollar y proponer ideas que conlleven a la mejora en la calidad del servicio ofrecido a nuestro cliente.

HORARIO DE 16:30 A 22:00

Experiencia demostrable como coordinador/a

Puesto estable
7,34 brutos/hora