| Funciones: |
Perfil de Jefe de Proyecto de desarrollo de software y sistemas acostumbrado, sobre todo, a la gestión y diseño de proyectos mediante subcontratación llave en mano, y/o mediante un esquema mixto de subcontratación y adquisición de componentes de mercado.
El candidato ideal incorporará a esta capacidad las suficientes habilidades de comunicación.
Estará acostumbrado a trabajar bajo presión y con un cliente interno o externo exigente. Será una persona con cierto interés, pero no obsesión por la información tecnológica, ya sean tendencias estratégicas globales como incidencias tecnológicas locales.
Entre las funciones del puesto se encuentran:
- Control de todas las operaciones tanto para clientes externos como internos, con tecnologías modernas e innovadoras, y particularmente en entornos como Google, comunidades virtuales, web, comunicaciones...
- Gestionar los proyectos comunes de la (migraciones de servicio de correo a Google, nuevas implantaciones) y los proyectos especiales (sistemas de gestión, configuraciones especiales, etc...)
- Coordinar y/o llevar personalmente las relaciones técnicas con todos los clientes, ya sean éstos los responsables técnicos de la cuenta, o los gerentes, o los comerciales.
- Ser el referente técnico para el último nivel de soporte técnico en todos los servicios de la compañía.
- Colaborar íntimamente con la acción comercial de la empresa, ya sea en la fase de prospección (marketing) como ponente en foros on-line o presenciales o en la fase de preventa, como apoyo técnico para defender la propuesta comercial o para la ejecución de demostraciones.
- Colaborar en la selección y evaluación de productos y servicios que se incorporarán al portfolio de soluciones de la compañía.
- Gestión técnica y administrativa de los sistemas técnicos (facturación de servicios subcontratados).
- Responsable del mantenimiento y la evolución de la infraestructura ofimática de la compañía incluyendo informática y comunicaciones.
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| Requisitos: |
Experiencia:
Mínima de cinco años como director de producción/operaciones o similar, responsable de la dirección de proyectos.
Mínima de dos años en servicios relacionados con Google Apps.
Formación:
Ingeniero informático, Ingeniero técnico en informática de sistemas, Ingeniero técnico en informática de gestión.
Conocimientos:
Herramientas de gestión y desarrollo como AGILE y REDMIND
Conocimiento íntimo de Google Apps a nivel de distribuidor.
Conocimientos amplios de arquitectura de sistemas, en especial de sistemas de correo y de servicios y aplicaciones web.
Conocimientos sobre el funcionamiento de sistemas de atención al cliente (Call Center, soporte on-line, tickets...).
Conocimientos básicos sobre comunicaciones.
Conocimientos básicos sobre productos y licenciamiento Microsoft.
Deseable:
Certificaciones GApps Deployment y Selling
Certificación PMP
Certificación ITIL
Certificación MSCP
Inglés con certificación demostrable o con conversación.
Conocimiento de lenguajes de programación (PHP, JAVA, C++, .NET)
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