Gestor de apartamentos turísticos Madrid (Madrid)

  • Ref: 2091455
  • Empresa de gestión de apartamentos turísticos en el centro de Madrid

  • Madrid (Madrid)
  • Hace 4 horas
  • 206 inscritos

Jornada Parcial - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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Somos una empresa joven, concienciada socialmente y en expansión dedicada a la gestión de apartamentos turísticos en el centro de Madrid. Fundada en el año 2012, en la actualidad gestionamos 25 apartamentos en el centro, con gran énfasis en el trato personal y la excelencia en la experiencia del viajero
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

Para cobertura de baja por maternidad, queremos incorporar con carácter inmediato un titulado en Grado Superior de Gestión de Alojamientos Turísticos (o estudiante de últimos cursos) como gestor de apartamentos turísticos para apartamentos en Madrid.
- Realización del Check-in y check-out de los apartamentos.
- Seguimiento vía correo electrónico / telefónica de los huéspedes para su llegada al apartamento turístico que han reservado.
- Resolución de incidencias en la llegada o durante la estancia de los huéspedes o derivación a los profesionales responsables de su resolución.
- Seguimiento del mantenimiento de los apartamentos.
- Dar soporte al equipo gestor en tareas relativas a la coordinación del equipo de limpieza.
- Garantizar la mejor experiencia al huésped en su estancia en nuestros apartamentos a través de la atención inmediata, trato agradable y calidad en el servicio.

Requisitos

Imprescindible titulación específica (aunque se valorará experiencia previa sin titulación en puestos similares), nivel muy alto de inglés (mínimo B2, preferible C1) tanto hablado como escrito (se valorarán otros idiomas) y buen manejo de Microsoft Excel. 

Buscamos una persona dinámica, proactiva, con ganas de trabajar, buena imagen, orientación al cliente y muy alta capacidad de resolución de incidencias. Siendo un trabajo fundamentalmente de cara al cliente es imprescindible don de gentes, simpatía y empatía.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en puesto similar (alojamientos turísticos u hotel).

Se ofrece

Horario:

Jornada de 25 horas semanales, distribuidas de miércoles a domingo. Jornada ampliable a 40 horas semanales para cubrir vacaciones del resto de empleados.

Sueldo:

900 euros brutos, incluyendo plus de festivos.

Tipo de contrato:

Eventual por cobertura de baja por maternidad (6 meses). Tras la incorporación de la persona a cubrir se valorará incorporación a plantilla fija.
  • Área

    Hostelería, Turismo

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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