Adecco Outsourcing precisa incorporar un/a tecnico/a de soporte para para la migración a Windows 7 de la plataforma actual.

Funciones:
- Soporte Técnico/a a usuarios a través de correo o teléfono.
- Administración por control remoto de los equipos de los clientes.
- Seguimiento y administración de las operaciones.
- Preparación de nuevos portátiles y ordenadores de mesa para usuarios.
- Reparación y mantenimiento de portátiles y ordenadores de mesa.
- Instalación de software.

Se requiere:
Experiencia minima de 2 años en las siguientes tareas:
-Foco en soporte de helpdesk a usuarios finales
-Soporte Help Desk.
-Proyectos de integración de sistemas y redes.
-Conocimiento avanzado de plataforma Windows 7.
-Plataformas de Hardware (HP, Dell, etc.)
-Conocimiento de telefonía y centralitas (PBX, ACD, etc.).
-Alto conocimiento de la herramienta de gestión de llamadas de Cisco
-Conocimiento avanzado de redes (TCP/IP, Cisco, QoS, VLANs, Switching, WIFI, etc.)
-Blackberry Enterprise Server.
-Conocimiento de las herramientas para el uso del control remoto y software (Landesk, ORCA, GPOs).

Otros: Alto nivel de Inglés oral y escrito.

Incorporación inmediata

Se requiere FP Grado Superior y Al menos 2 años de experiencia

- Alta orientación al cliente
- Alto nivel de Inglés oral y escrito
- Deseable Ingeniero/a Técnico/a y Certificación Microsoft.

- Incorporación inmediata
- Posibilidad de continuidad