- Atención telefónica de consultas e incidencias.
- Soporte técnico mediante conexión en remoto.
- Resolución de dudas de las aplicaciones informáticas.
- Soporte a la configuración de los distintos elementos del PC (configuración de PC, administración y soporte de sistemas operativos, antivirus y firewall, office...).
- Gestión, diagnóstico y resolución telefónica de incidencias a primer nivel.
- Clasificación, escalado y seguimiento de incidencias.
- Mejora de los procedimientos existentes.
- Elaboración de manuales de nuevos procedimientos.
- Prueba de nuevas aplicaciones corporativas.
- Gestión de incidencias con proveedores de servicios externos.
- Gestión de garantías.
- Soporte técnico a través de herramientas de conexión remota.

- Formación profesional de Grado Medio y/o Superior en Informática.
- Experiencia en servicios Helpdesk.
- Conocimientos técnicos de SO Windows.
- Conocimientos técnicos en Microsoft Office.
- Conocimientos técnicos en Hardware.
- Conocimientos en redes y sistemas distribuidos.
- Vehículo propio (necesario para llegar al centro de trabajo).
- Disponibilidad de incorporación inmediata.

Salario a convenir
Comedor de empresa