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  • Ref: 1721727
  • HOTEL PRINCESA YAIZA 5*

  • Yaiza (Las Palmas)
  • Hace más de 100 días (Actualizada)
  • 183 inscritos

Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Entre 1 y 10 años de experiencia

Cerrada Inscripción

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Empresa

HOTEL PRINCESA YAIZA 5*

El Princesa Yaiza Suite Hotel Resort*****L cuenta con 385 habitaciones. Nuestra meta es ser el mejor hotel vacacional de las Islas Canarias y estar entre los mejores
vacacionales de Europa.
  • LANZAROTE
  • Hostelería y Turismo
  • HOTEL PRINCESA YAIZA 5*
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

-Supervisar el Front y la gestión administrativa del mismo, e informar al Jefe de Recepción de todas las incidencias
-Back office: supervisar y comprobar la facturación a agencias
-Asegurarse del cumplimiento de los estándares descritos en este manual
-Supervisar los arqueos de caja de Front
-Asegurarse del correcto uso de los registros del departamento
-Revisar el Libro de Novedades
-Asumir las responsabilidades del Jefe de Recepción en su ausencia
-Dar parte a los departamentos pertinentes en caso de avería o falta de limpieza en Recepción o zonas cercanas
-Asistir a las reuniones del departamento. Si se realizan en día libre, baja o vacaciones, leer el acta e informarse sobre lo hablado
-Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel
-Ayudar al Jefe de Recepción con tareas de planificación de horarios y vacaciones.
-Realizar Checklists
-Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua
-Implementación Upselling y Crosselling
-Lograr los objetivos de Upselling y Croseling

Requisitos

Formación: Turismo y/o Dirección de Hoteles. Curso básico de Prevención de Riesgos Laborales.

Conocimientos de idiomas: Conocimientos de castellano, inglés y alemán ( deseable francés, italiano)

Experiencia: 1 Año en posición similar en Hotel de misma categoría.

Conocimientos informáticos: Conocimientos en ofimática (Paquete Office) y PROTEL

Otros conocimientos: 
Experiencia dilatada en el Departamento de Recepción.
Conocimiento de los estándares de calidad del HPY
  • Área

    Hostelería, Turismo

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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