Account delivery manager con portugues e ingles (h/m/x) en Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¡ESTAMOS CONTRATANDO | Account Delivery Manager (Portugués + Inglés)

¡Únete a una importante multinacional tecnológica y da el siguiente paso en tu carrera internacional!

Si te apasionan las relaciones con clientes, la tecnología y trabajar en un entorno internacional, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás?
· Gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave.
· Actuar como principal punto de contacto para discusiones estratégicas y escalaciones.
· Impulsar iniciativas de engagement y fidelización de clientes.
· Analizar feedback de clientes y datos de rendimiento para identificar mejoras.
· Colaborar con proveedores y equipos internos para garantizar una excelente experiencia de cliente.
· Hacer seguimiento de procesos de facturación y vencimientos de facturas.
· Dar soporte a operaciones y reporting del área de account management.

Requisitos

· Mínimo 3 años de experiencia en Account Management, Customer Experience, CRM o posiciones similares.
· Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
· Perfil analítico y orientación al cliente.
· Experiencia en entornos dinámicos e internacionales.
· Portugués e inglés imprescindibles (se valorará español).
· Formación en ADE, Marketing, Economía o similares valorable.

Se ofrece

· Ubicación: Sant Cugat, Barcelona.
· Modalidad híbrida.
· Contrato temporal – 1 año.
· Salario: 20,62€/hora.