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Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - 24.000€ Brutos/anuales - No se requiere experiencia

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Empresa

Javari Marketing Consultancy Services, SL


                
            
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 28/03/2018

Funciones

Misión

Comercializar todos los productos de la Empresa a los clientes Vips y potenciales  asignados, cumpliendo las instrucciones de la empresa en cuanto a la calidad de atención, asesorando a los clientes y resolviendo las incidencias que surjan, con el fin de conseguir los objetivos comerciales.

Actividades principales:
Planificar/Analizar/Coordinar/Controlar/Ejecutar

•	Gestionar una cartera de usuarios la cual se revisará mensualmente;
•	Realizar contactos comerciales, para  informar sobre nuevos productos o promociones y aumentar el volumen de ventas de la cartera;
•	Analizar la cartera diariamente a través de informes enviados por el sector de Marketing y Business Intelligence. Evalúar cuáles usuarios y cuáles no, utilizaron nuestros productos y que promociones se ajustan más a cada uno de ellos; 
•	Realizar contacto telefónico o vía e-mail  a cada usuario de la cartera;
•	Asesorar a los clientes y resolver las incidencias que surjan, con el fin de conseguir los objetivos comerciales de venta y calidad de servicio como también revisar el nivel satisfacción;
•	Será responsable de reactivar usuarios sin actividad;
•	Colaborar con su Dirección Comercial y Marketing para identificar oportunidades que puedan ayudar el crecimiento del negocio. 

Competencias críticas

•	Enfoque en los Clientes:
Convierte a los clientes y sus necesidades en el punto focal de sus acciones. Desarrolla y mantiene relaciones productivas, crea y ejecuta planes y soluciones. Establece una relación con perspectivas de largo plazo con los clientes para resolver sus necesidades. Promueve la búsqueda de información sobre las necesidades latentes del cliente. Indaga proactivamente más allá de las necesidades que los mismos manifiestan. Adecua en base a las necesidades del cliente, los productos y servicios disponibles. Trabaja hacia el logro de metas mediante negociación, trabajo en equipo / colaboración, motivación y priorización tiempo / trabajo.

•	Creatividad e innovación:

Desarrolla  y potencia  soluciones únicas e inesperadas a los problemas y crea  nuevas oportunidades. Solicita sugerencias e ideas sobre mejores formas de realizar el trabajo y mejorar los productos y los servicios. Integra ideas sugeridas de los clientes para crear valor diferencial. Habilidad para demostrar innovación y buen juicio / habilidades para resolver problemas al tomar decisiones.

•	Creación de estrategias:
Tras comentarlo con su Dirección Comercial: crea nuevas tácticas de crecimiento (Ej., procesos, estructuras formales, redes informales,  clientes, socios, etc.) utilizando la comprensión de la compañía, del sistema y de las funciones. Analiza, evalúa y potencia, las tendencias y temas del negocio. Crea, ejecuta y monitorea los planes de acción. Toma las ideas abstractas y las convertirte  en planes ejecutables.

•	Modalidad de Contacto:
Demuestra una sólida habilidad de comunicación (verbal y escrita), incluyendo excelentes habilidades de teléfono y presentación.  Es carismático en su medida justa. Se maneja adecuadamente en situaciones difíciles, incluso en  momentos de presión. Comunica exactamente lo que se espera en los intereses de la compañía.

Requisitos

Requerimientos

•	Idiomas: 
o	Castellano nivel nativo;
o	Inglés;
•	Buenas habilidades matemáticas y familiaridad con el análisis de KPI;
•	Experiencia en ventas por teléfono y/o correo electrónico;
•	Manejo de Microsoft Office y en particular de Excel, correo electrónico y Internet;
•	Manejo de programas de CRMs;
•	Se valora lenguas extranjeras (Inglés, Alemán, Portugués);
•	Conocimiento de apuestas deportivas.

Se ofrece

Sueldo: 24.000,00€/bruto/anual + 30% en concepto de bonus
Ticket Restaurant
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    2

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