¿Tienes experiencia administrativa, buen nivel de inglés y estás buscando un proyecto temporal con impacto en el área de salud? ¡Únete a nuestro equipo!

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo de soporte técnico y administrativo .

Tus principales funciones serán:

Revisión y gestión de reclamaciones de pacientes

Tramitación de equipos de sustitución mediante SAP.

Elaboración de reportes de incidencias a fabricantes (en inglés).

Mantenimiento de archivos de control de incidencias y recogidas (dominio de Excel y paquete Office).

Resolución de incidencias sencillas y atención telefónica a pacientes.

Requisitos

Formación en rama sanitaria (ciclo formativo) o bachillerato de ciencias.

Experiencia previa en atención al cliente o soporte telefónico, especialmente en el ámbito sanitario o farmacéutico.

Nivel medio de inglés (para la elaboración de reportes a fabricantes).

Dominio de herramientas ofimáticas (Excel avanzado, Word, Outlook) y experiencia con SAP valorada.

Capacidad para trabajar de forma autónoma en entorno de teletrabajo.

Valoramos: Certificado de discapacidad (no imprescindible, pero se considera un plus).

Se ofrece

Condiciones del contrato:

Duración: Contrato temporal 3 meses con posibilidad de prórroga.

Incorporación: Inmediata.

Jornada: Completa.

Horario:

Verano (julio y agosto): de 8:00 a 15:00.

Invierno: de 9:00 a 18:00 con una hora de comida (viernes de 8:00 a 17:00).

Modalidad: Presencial - Hibrida

Área: Madrid