Administrador/a de speech analytics con portugués 82041151 Zaragoza
- Zaragoza
- Inscripción cerrada
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Inscripción
Experiencia
Experiencia de 3 años
Salario
Retribución sin especificar
Área - Puesto
Tecnología e informática
- Administrador de Bases de Datos
Categoría o nivel
Técnico
Vacantes
2
Inscritos
3
Descripción de la oferta
Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 21/08/2020.
Funciones
¡Hola! si has trabajado como administrador/a de Speech Analytics en el sector Contact Center y hablas portugués, no lo dudes y apúntate a esta oferta. Podrás desarrollar tu carrera profesional en una empresa de servicios bancarios en expansión. Trabajarás de lunes a viernes en horario de 8 a 17 horas o de 9 a 18 horas. Salario fijo más porcentaje sobre objetivos Teletrabajo Teléfono móvil Otros beneficios: bus de empresa
Requisitos
Se requiere Licenciatura / Ingeniería Superior y Al menos 3 años de experiencia Se requiere tener 2 años de experiencia en el uso de la herramienta de Speech Analytic (preferiblemente de Verint) Experiencia en entorno de Call centre (como gestor/a de llamadas y/o agente de Calidad) Experiencia en Reporting Idioma portugués Nivel de Office Avanzado, nivel usuario
Se ofrece
Trabajarás como analista de datos con la herramienta de Speech Analytic dentro del entorno de call center. - Detectar y escalar cualquier falla tecnológica que afecte directamente el contenido de la información - Generar maquetas de informes para los distintos requerimientos - Automatizar procesos a nivel de informes - Genera análisis de las variables
Adecco
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
- Madrid
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