Administrativ@ Back-Office con Alemán Barcelona (Barcelona)

Funciones

- Recepción de ficheros de alta y carga en el sistema. Actualización de la base de asegurados.
- Gestión de las comunicaciones con clientes (welcome pack, generación de cartas automáticas).
- Gestión del cobro y pagos: generación de ficheros y gestión del resultado de cobro.
- Liquidación con compañías: elaboración de reporting de liquidación y reconciliación contable.
- Análisis y resolución de incidencias relacionadas con la carga de ficheros, reporting, etc.
- Elaboración y análisis de reporting (para la compañía, y entidades participantes en el programa).
- Control de procesos y monitorización de los negocios.
- Relación con los proveedores de servicios.
- Soporte al equipo de Call Center & Cancelaciones: asesoramiento, gestión e información de los procesos en curso.
- Actualización de la información en los sistemas de la compañía.
- Apoyo en las tareas del departamento (acogida y formación a nuevas incorporaciones, colaboración en otros proyectos).
- Proponer mejoras para el cliente, el equipo y el departamento.
- Gestión de solicitudes de cancelación.

Requisitos

- Formación: Licenciatura, valorable formación en Administración.
- Idiomas: Alemán (nivel medio-alto) + Español muy alto + Inglés nivel alto; Valorable Francés.
- Experiencia laboral previa: 2-3 años en gestión administrativa preferiblemente compañías de seguros y/o entidades financieras.
- Conocimientos de MS Office avanzado (sobretodo, Excel avanzado).

Etiquetas

• excel
• aleman
• gestion administrativa

• Área

  Banca y seguros

• Categoría o nivel

  Técnicos

• Nº Vacantes

  1