Administrativo-a de Call Center - Excel Alto Torrejón de Ardoz (Madrid)

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Administrativo-a de Call Center - Excel Alto Torrejón de Ardoz (Madrid)


  • Torrejón de Ardoz (Madrid)
  • Inscripción cerrada
  • 129 inscritos
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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

Inscripción Cerrada

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Empresa

SERVINFORM


                
            
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

Servinform, somos una empresa formada por más de 7.000 empleados que actualmente gestiona servicios para más de 600 clientes en distintas localizaciones (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia y Barcelona).  

Comenzamos un nuevo proyecto para una importante entidad bancaria donde precisamos incorporar a dos perfiles administrativos que se encargarán de:

* Gestionar las tareas administrativas del servicio de Call Center
* Realizar los distintos Informes de seguimiento y control del Servicio. Actualizar y revisar distintos tipos de archivos.
* Grabación de datos y cambios de tipos
* Gestión de carteras de los gestores de la Plataforma (Gestionar el proceso de reparto de tareas y expedientes, reasignaciones de expedientes)
* Revisión y control de mapas de las comunicaciones
* Gestión de Buzón de mandos y resolución de consultas de gestores

Para todo ello requerimos el uso del Paquete Micorsoft Office, especialmente Excel, Powerquery y PowerBI.

* Ofrecemos:

- Formación previa remunerada de 15 días 

- Incorporación la primera semana de septiembre

- Contrato por obra y servicio

- Horario de 9.00 a 18.00 horas de Lunes a Viernes

- Incoporación al puesto en Torrejón de Ardoz. Accesible en transporte público (Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de una lanzadera hasta el centro de trabajo) y en vehículo propio (amplia zona de parking en las inmediaciones)


*Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos

- Altos conocimientos en excel (nivel muy avanzado)

- Conocimientos y experiencia en el manejo de Powerquery y PowerBI

- Experiencia administrativa en tareas semejantes a las descritas
  • Área

    Administrativos y secretariado

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    2

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