Administrativo Comercial Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 22/11/2025.

Funciones

Gestión de procesos (gestión reserva, contrato, requisitos documentales, comunicación clientes, soporte y derivación), con especial atención a los procesos de preparación de reserva, fases preliminares del check-in, estancia, gestión de solicitudes, acompañamiento del cliente, gestión de incidencias del servicio y check out
Gestión administrativa y apoyo en la compilación documental para los procesos de formalización de reservas y contratos de alquiler
Gestión y control de entrega de llaves distribuidas en la cartera de edificio, tanto físicas, como electrónicas
Control y gestión de altas y gestión de servicios digitales (área de cliente, app de reservas, llave electrónica, servicios del edificio)
Ejecución de actividades de apoyo administrativo y gestión de archivo y documentación comercial
Planificación de bajas, previsión de finalización de contratos, renovaciones y timing de publicación de ofertas en el circuito comercial
Atención a inquilinos en procesos de renovación, negociación y emisión de condiciones de renovación de contratos
Coordinación operativa para la gestión y resolución de incidencias del servicio en los procesos de check-in, estancia y check-out con las áreas de guest-service, técnica, mantenimiento y reparaciones
Coordinación con areas de marketing y branding para la implantación de aplicaciones de marca e identidad
Coordinación de actividades con el departamento de control, administración y contabilidad
Soporte en el mantenimiento, actualización y mejora de las publicaciones en portales y plataformas web de anuncios de oferta de cartera en alquiler

Requisitos

Experiencia previa en el puesto
Experiencia en gestiones administrativas y atención al cliente
Manejo de Paquete Office

Se ofrece

Contrato indefinido
Salario: 22. 000€ - 25. 000€ B. A. + 10% de variable
Horario: de lunes a jueves de 9h a 18: 30h y los viernes intensiva.
Presencial