Administrativo de atención a pacientes (H/M/X) Mérida (Badajoz)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Para importante empresa del sector químico y sanitario especilista en fabricación, comercialización de gases medicinales y realización de terapias respiratorias, precisamos la contratación de un/a Administrativo/a para atención a pacientes para su delegación de Mérida.

Funciones del puesto:
-Realizar las labores administrativas de asistencia al cliente / paciente.
-Gestionar las reclamaciones de clientes en coordinación con su responsable y solucionar las no conformidades de su actividad.
-Mantener el archivo de documentación de los usuarios del servicio vigilando por el cumplimiento la LOPD.
-Atención telefónica de los usuarios de la prestación y de los clientes de acuerdo con los procedimientos del grupo.
-Mantener informado al Director Autonómico o delegado de cualquier incidencia que ocurra en el desarrollo del servicio.
-Participar en el resto de tareas administrativas de la Delegación.
-Cumplir las normas y políticas de calidad, IMS y seguir las buenas prácticas.
-Cumplimento de las normas de uso de las herramientas de trabajo.

Requisitos

-Ciclo formativo de grado medio, superior o certificado de profesionalidad de la rama administrativa.
-Deseable: experiencia de al menos un año en atención a pacientes/clientes.
-Buen manejo de paquete office (Excel)
-SAP (deseable)
-Buenas habilidades de comunicación
-Disponibilidad de incorporación inmediata.

Se ofrece

-Contrato con Manpower (3 meses)
-Horario: L - J de 8:00h a 17:00h, V de 8:00h a 15:00h.
-Incorporación inmediata.

Si cumples con el perfil, únete a nuestro equipo.