Administrativo departamento de ventas online (H/M/X) en Parbayon (Cantabria)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Te motiva formar parte de una empresa del sector deportivo donde cada día combina atención al cliente, organización y entorno digital? En esta posición tendrás un papel clave para que cada pedido, consulta y experiencia de compra funcione de forma ágil y cercana.

Te incorporarás a un equipo dinámico en crecimiento, donde podrás participar tanto en la gestión administrativa como en acciones de eCommerce, redes sociales y posicionamiento online dentro del mundo de la ropa deportiva.

Tu misión
Serás una pieza fundamental para garantizar una experiencia de compra ágil, organizada y cercana para cada cliente. Tu trabajo ayudará a que los procesos de venta online funcionen con eficiencia y calidad en un sector tan dinámico como el deportivo.
Además de la atención al cliente, participarás en tareas relacionadas con la gestión administrativa y la presencia digital de la marca, contribuyendo directamente al crecimiento del canal online.

En tu día a día…
· Gestionarás consultas, incidencias y reclamaciones ofreciendo soluciones rápidas y cercanas a clientes y empresas de transporte.
· Realizarás seguimiento de pedidos, organización de envíos y control de facturación para asegurar que cada proceso funcione correctamente.
· Colaborarás en tareas digitales como fotografías de producto, publicaciones en Instagram, banners y acciones de posicionamiento SEO.

Requisitos

Qué te hará tener éxito en esta posición
· Capacidad de organización y seguimiento
Te ayudará a gestionar pedidos, correos, reclamaciones y tareas administrativas de forma ágil y ordenada, manteniendo siempre una buena experiencia para el cliente.
· Actitud proactiva y resolutiva
Tendrás autonomía para detectar incidencias y proponer soluciones rápidas, algo fundamental en un entorno de ventas online dinámico.
· Habilidad para comunicarte con cercanía
Tu forma de atender al cliente marcará la diferencia en marketplaces, correo electrónico y gestión diaria de consultas.
· Interés por el entorno digital y eCommerce
Si disfrutas aprendiendo sobre ventas online, SEO, redes sociales o plataformas digitales, podrás crecer y aportar mucho valor en esta posición.
· Manejo de herramientas administrativas
El conocimiento de Excel, Word, SAP Business One o Prestashop te permitirá adaptarte más rápido al funcionamiento diario del departamento.
· Autonomía para desplazarte
Contar con carnet de conducir y vehículo propio facilitará tu acceso diario a las oficinas ubicadas en Parbayón.

Se ofrece

Lo que encontrarás en esta oportunidad
· Estabilidad y horario definido
Trabajarás con un horario claro y estructurado: de lunes a jueves de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00, y los viernes hasta las 18:00, dentro de una jornada semanal de 39 horas.
· Un entorno dinámico y polivalente
Tu día a día combinará atención al cliente, gestión administrativa y tareas vinculadas al eCommerce y marketing digital.
· Participación real en el crecimiento online
Podrás involucrarte en marketplaces, posicionamiento web, SEO y publicaciones para redes sociales, aportando ideas y creatividad.
· Trabajo en equipo cercano
Formarás parte de un equipo donde la organización, la colaboración y la actitud resolutiva marcan la diferencia.
· Aprendizaje continuo
Tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades en plataformas de venta online, atención al cliente y herramientas digitales vinculadas al comercio electrónico.