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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Entre 1 y 3 años de experiencia

Inscripción Cerrada

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Empresa

Fagor Industrial

Fagor Industrial es el mayor fabricante de maquinaria de hostelería y restauración colectiva de España y décimo en el mundo. Un fabricante multiproducto con una oferta integral 360º. Soluciones globales acompañadas de servicios integrales para el profesional hostelero. Fagor Industrial es una de las pocas marcas a nivel mundial que fabrica una gama tan amplia de producto: hornos, cocción, lavado de vajilla, lavandería, frío comercial y buffets o elementos inox. a medida. Somos líderes en el mercado nacional, y a través de nuestra presencia en los mercados internacionales, alcanzamos una dimensión que nos permite competir al más alto nivel.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

Cometido: 
Es responsable de garantizar la correcta recepción, seguimiento y ejecución de los pedidos realizados por los clientes.

Tareas Específicas:
•	Hace seguimiento a la ejecución del pedido, con el objetivo de minimizar los plazos de respuesta y asegurar la satisfacción del cliente: 
           Gestiona y da solución al cliente en los pedidos pendientes de entrega.
           Gestiona e intenta minimizar las devoluciones que se puedan generar, así como las correspondientes 
           reposiciones.
           Realiza trámites administrativos de gestión de garantías.
•	Atiende y da respuesta a las reclamaciones del cliente.
•	Participa en la definición, obtención y seguimiento de los indicadores, para medir la eficacia del servicio, proponiendo acciones de mejora.
•	Orienta al servicio técnico del distribuidor en la documentación técnica de nuestra base de datos.
•	Actualiza la información de los clientes y gestiona los movimientos de la cuenta de clientes.
•	Controla las necesidades de materiales que pueda implicar cada pedido y hace las reclamaciones necesarias. 
•	Controla, sigue y reclama los pagos al cliente si se producen demoras.

Requisitos

Ciclo Formativo de Grado Superior.
Se valorarán conocimientos de SAP y se requiere Ofimática a nivel de usuario.
Se valorará experiencia en puestos de atención al público.
Disponibilidad de horarios y calendarios.
Nivel alto de inglés.

Se ofrece

Puesto de trabajo temporal para cubrir el periodo vacacional
  • Área

    Comercial, ventas

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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