Administrativo/a At. a Concesionarios (Automoción) Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/05/2025.

Funciones

¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia en el sector de la automoción? ¡Únete a nuestro equipo!

Desde GRUPO CRIT estamos buscando un/a Administrativo/a con experiencia en Atención al Cliente para nuestra plataforma de atención a concesionarios ubicada en la zona sur de Madrid (Villaverde) , para cubrir una baja de enfermedad (aproximadamente hasta finales de septiembre) .

¿Qué harás?
* Análisis de la solvencia económica y el comportamiento de pago de los solicitantes de financiación; tanto particulares como autónomos y empresas.
* Revisión de la documentación presentada por la concesión, verificando su autenticidad y asegurando la correspondencia con los datos registrados.
* Ayuda a través de vias con los concesionarios para valorar el riesgo del cliente y dar soporte a las aplicaciones.
* Tratamiento personalizado con los clientes: Manejar comunicaciones tanto telefónicas como a través de otros canales como correo electrónico, chat, etc.
* Atención telefónica y chat box: La comunicación directa con los clientes puede ser tanto por teléfono como a través de sistemas de chat en línea.
* Labores administrativas: Tareas administrativas como registrar información, gestionar bases de datos, etc.

Requisitos

* Persona polivalente, capaz de realizar diferentes funciones a lo largo de la jornada laboral.
* Alta agilidad y compromiso en el trabajo.
* Manejo habitual del paquete Office. Buscamos a alguien ágil, organizado y capaz de trabajar metódicamente.
* Experiencia en una financiera del sector automoción, en el departamento de ventas de un concesionario, o en un departamento relacionado con la atención a concesionarios de automóviles.
* Experiencia en atención telefónica y, preferiblemente, vía chat. 

Se ofrece

* Horario: de lunes a viernes de 9: 00h a 18: 00h
* Jornada: Completa (8 horas diarias con 1 hora de pausa) .
* Salario: 14, 08€ B/H (Aproximadamente 2, 250€ B/M + PLUSES ADICIONALES)
* Teletrabajo: 3 días de teletrabajo y 2 días de asistencia a la oficina tras formación inicial
* Ubicación: Villaverde (zona sur de Madrid)

¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!