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Administrativo/a atención al cliente en Banca (Malta) A Coruña


  • A Coruña
  • Hace 38 días
  • 22 inscritos

Jornada Completa - Contrato sin especificar - Entre 18.000 y 20.000€ Brutos/anuales - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

Gi Group Spain ETT


                
            
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo

Funciones

Gi Group selecciona a administrativo/a con atención al cliente para entidad bancaria ubicada en Malta.

Las funciones que se realizarán son:
- Proporcionar un servicio personalizado al cliente mientras atiende todas las consultas relacionadas con los productos y servicios del banco.
- Asegurarse de que las cuentas bancarias se abren de acuerdo con la política de productos y servicios del banco.
- Establecer una relación con los clientes al abordar cualquier problema relacionado con el uso de la banca por Internet, la incorporación y la aplicación móvil.
- Mantener un alto nivel de conocimiento cuando se trata de los productos y servicios del banco con el fin de proporcionar a los clientes información precisa.
- Identificar oportunidades de venta después de analizar las necesidades del cliente
- Cancelación de dirección y bloqueo temporal / permanente de tarjetas, según las solicitudes de los clientes.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos del banco, las políticas de seguridad corporativa, las pautas regulatorias, las normas de servicio de la industria y los códigos de conducta.
- Emisión de nuevas tarjetas y procesos de renovación.
- Asistencia con la recopilación de datos / información para el Banco (por teléfono, correo electrónico y chat)
- Proporcionar soporte con facturación.
- Asistencia en tareas administrativas.
- Comunicación y cooperación con los coordinadores de los países y otros departamentos.

Requisitos

- Experiencia laboral previa en banca o un ambiente similar.
- Fluido en español e inglés oral y escrito. Valorable cualquier idioma a mayores.
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- Orientación hacia objetivos y al cliente.
- Voluntad de aprender y expandir horizontes

Etiquetas

  • ingles
  • atencion al cliente
  • malta
  • Área

    Banca y seguros

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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