Administrativo/a atención al cliente Les Franqueses del Vallès (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Grupo Crit Granolles buscamos a un auxiliar administrativo de atención al cliente.

¿Tienes experiencia en gestión de pedidos y atención al cliente? ¿Buscas una oportunidad estable en una empresa consolidada? ¡Esta oferta es para ti!

Funciones principales:
* Gestión de pedidos: recepción, grabación, modificación, anulación y confirmación.
* Seguimiento de pedidos y stock: consulta de precios, descuentos, ofertas y facturas.
* Coordinación con agencias de transporte: seguimiento de entregas, gestión de devoluciones e incidencias.
* Gestión documental: envío de facturas, albaranes, fichas técnicas y seguridad.
* Trabajo con plataformas EDI: gestión de pedidos de grandes clientes y entrada en SAP.
* Modificación de condiciones de pedidos (precios, portes, direcciones, etc.).

Requisitos

* Formación en Administración (FP Medio o estudios universitarios técnicos).
* Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente (telefónica y presencial).
* Conocimientos de SAP y ofimática.
* Inglés (deseable, aunque no imprescindible).

Se ofrece

Horario:

Invierno:
* 3 días: 08:00-13:30 y 15:00-18:00
* 2 días: 08:00-14:30
Verano:
* 2 días: 08:00-13:30 y 15:00-18:00
* 3 días: 08:00-14:30

* Contrato inicial de 3 meses, con posibilidades de continuidad.
* Salario: 21.561,93 lo que son 12,30 euros brutos la hora.
* Un ambiente dinámico y colaborativo.