Administrativo/a clientes. estudios universitarios (discapacidad) 80de8a40 Alicante

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 06/11/2020.

Funciones

¿Tienes formación universitaria?¿Has tenido experiencia en tareas administrativos/as y de atención al cliente? Si te gusta el trato con las personas, ¡tenemos el trabajo perfecto para ti! 

Las funciones que se llevan a cabo son: Atender e informar al cliente telefónicamente. Dar soporte a clientes para establecer mejoras. Resolución de consultas, dudas. Gestión programa informático empleado/a por la empresa.

Requisitos

Licenciatura o Grado en humanidades(derecho, económicas, ADE- )
Experiencia en atención al cliente.
Conocimiento de herramientas ofimáticas.

Competencias: 

Comunicación: ser capaz de comunicarse de manera clara y ordenada y tener capacidad de escucha para comprender las instrucciones de manera adecuada y poder llevar a cabo sus funciones con éxito.
Motivación y optimismo: ser una persona alegre y positiva, ya que es un puesto en contacto telefónico con el cliente.
Orientación al cliente: ser capaz de responder a las necesidades de los clientes, dando información, resolviendo dudas y reclamaciones que puedan tener.
Iniciativa: ser proactiva/o en su trabajo, siendo autónomo/a en la resolución de incidencias.
Orientación a la calidad, ser capaz de garantizar el trabajo bien hecho, prestando atención en los detalles y anticipándose para evitar errores.
Planificación y organización, tiene que ser capaz de gestionar las funciones propias del puesto. Priorizando las tareas y anticipándose a los imprevistos que puedan surgir.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Se ofrece

Esta oferta de empleo te dará la oportunidad de demostrar tus habilidades comunicativas y tu capacidad resolutiva, ya que estarás en contacto telefónico con las personas. Sería un contrato inicialmente temporal con posibilidad de incorporación en plantilla.

Es un contrato de trabajo de 8:00 a 15:00h y dos tardes a la semana de 16 a 18:30h. 

Trabajo temporal con posibilidad de incorporación en plantilla.