Administrativo/a comercial con un enfoque en procesos e7c5e07c Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 03/07/2025.

Funciones

Desde CEPSA estamos buscando un perfil híbrido que combine habilidades administrativas y de servicio al cliente con una orientación en procesos (IA). El objetivo es brindar un soporte integral al departamento comercial, permitiendo que el negocio fluya sin problemas y se mantenga alineado con los avances tecnológicos.

¿Qué harás en tu día a día?
Funciones Administrativos/as y de Atención al Cliente:
-Responder a consultas de clientes y equipos internos.
-Procesar pedidos, transacciones y documentación comercial.
-Resolver incidencias y gestionar reclamaciones.
-Ofrecer información sobre productos, servicios y promociones.
-Recopilar y analizar feedback de clientes para mejorar procesos.

Funciones Técnicas y de Soporte:
-Soporte y mantenimiento de sistemas desde el lado tecnológico.
-Integración con otros sistemas (por ejemplo, POS) mediante interfaces.
-Realización de cargas masivas de datos maestros/as.
-Propuestas de automatización de procesos manuales.
-Soporte a equipos funcionales para nuevos desarrollos y mejoras tecnológicas.

Requisitos

-Experiencia previa en administración y atención al cliente.
-Conocimientos técnicos en integración de sistemas, automatización y soporte funcional.
-Capacidad analítica y orientación a la mejora continua.
-Proactividad, trabajo en equipo y buena comunicación.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Se ofrece

Ubicación: Castellana
Horario: L a V 8:30 a 17:30 (1744 horas de convenio)
Salario: 2000
Contrato: Temporal