Administrativo/a Comercial Pinto (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 20/02/2020.

Funciones

Misión: Hacer el seguimiento administrativo del negocio de un grupo de clientes en cuanto a apertura de cuentas, control de cobros, facturación agrupada y reclamaciones. Ser el interlocutor entre los clientes y las agencias respecto a la facturación y la gestión de incidencias.

Tareas:
- Apertura de cuentas: todas las gestiones administrativas a través de los programas informáticos de la compañía.
- Contacto telefónico con clientes y seguimiento continuo del estado de sus pagos, así como solicitud del pago de la deuda y derivación si procede a servicio de gestión de morosidad legal.
- Contacto continuo con las diferentes agencias para chequear el estatus de los contratos realizados y estatus de la facturación.
- Preparación y envío de facturas.
- Facturación al cliente, asesorando a las agencias y chequeando las facturas.
- Cierre de acuerdos y compromisos de pago para conseguir el cobro de la deuda financiera realizando el seguimiento de las facturas no pagadas.
- Gestión de recobros e impagos.
- Gestión de incidencias de facturación.

Requisitos

- Formación: Formación reglada mínima de Ciclo Formativo Grado Medio en Administración.
- Experiencia: Experiencia de al menos 2 años como Administrativo/a preferiblemente gestionando reclamaciones de clientes y recobros.
- Idiomas: Obligatorio lenguas oficiales del territorio en el que se trabaja.
Valorable Inglés o Francés a nivel de usuario independiente (equivalencia nivel B-1 o B2 correspondiente al Marco Común Europeo).
- Conocimientos profesionales: Conocimientos en gestión de facturación, gestión de clientes, habilidad demostrable con las herramientas informáticas de gestión (paquete office, especialmente Excel). Conocimientos en gestión de reclamaciones e impagos.
- Competencias interpersonales: Persona activa, con orientación al trabajo en equipo, habilidades comunicativas, capacidad de multi-tarea, resistencia a la frustración y perseverancia, interés por el aprendizaje continuo.
Otros: Imprescindible permiso de conducir.