Administrativo/a de Atención al Cliente (Seguros) en Madrid - Teletrabajo parcial

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Teleoperador/a - Administrativo/a de Seguros para incorporarse a una consolidada correduría ubicada en Madrid (Avda. de Burgos) .

Buscamos un perfil con experiencia en mediación de seguros, orientación al cliente y capacidad para gestionar tanto la atención telefónica como la operativa administrativa del día a día.

¿Cuál será tu día a día?
Atención telefónica a clientes resolviendo dudas sobre productos, coberturas y servicios.
Gestión de llamadas relacionadas con cotizaciones, emisión y modificaciones de pólizas, anulaciones y siniestros.
Apoyo a la red comercial
Realización de cotizaciones, tanto en plataformas de aseguradoras como en multi - tarificadores.
Emisión de pólizas y suplementos.
Participación en la implementación de campañas comerciales.
Retención de clientes, realizando propuestas de mejora o cambio de aseguradora.
Tramitación de siniestros: comunicación, seguimiento y coordinación con profesionales (peritos, reparadores, etc. )

Requisitos

¿Qué buscamos?
Experiencia previa en corredurías de seguros o empresas de mediación.
Experiencia en atención telefónica y gestión administrativa en seguros.
Manejo de herramientas de tarificación y plataformas de aseguradoras.

Se ofrece

Contrato : 3 meses con ETT + posibilidad real de incorporación a plantilla
Salario: 20. 094, 76 € brutos anuales.
Horario: Hasta el 15 de septiembre: 08: 00h a 15: 00h.
A partir de esa fecha: 09: 00h a 18: 00h (viernes hasta las 15: 00h) .
Modelo híbrido: 2 días de teletrabajo y 3 días presencial.
Ubicación: Madrid (Avda. de Burgos) .