Administrativo/a de atención al cliente Guipúzcoa

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

-	Gestionar y recibir todos las órdenes de pedidos nacionales e internacionales de clientes asegurando que son procesados de una manera efectiva y eficiente.
-	Coordinar y actualizar la base de datos de los clientes con el objetivo de tener una gestión óptima. 
-	Preparar y enviar todo tipo de documentos a los clientes una vez recopilada toda la información de diferentes departamentos, como presupuestos, fichas técnicas, formularios de devoluciones, quejas y otros aspectos relacionados.
-	Asegurar la planificación y el envío detallado para una entrega efectiva después de definir las opciones con los diferentes departamentos implicados manteniéndolos a todos informados.
-	Actuar como apoyo del departamento de atención al cliente; está familiarizado con las tareas específicas del departamento. 
-	Gestionar los envíos y el transporte en ausencia de la administrativa de transporte

Requisitos

2 años de experiencia
Inglés
Conocimientos de ERPs
Valorable experiencia en entornos industriales y con clientes de automoción