Administrativo/a de Reservas con Inglés (H/M/X) – Restaurante Estrella Michelín Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Administrativo/a de Reservas con Inglés (H/M/X) – Restaurante Estrella Michelin en Madrid Centro

Ubicado en uno de los enclaves más emblemáticos de Madrid, junto a la Catedral de la Almudena y el entorno de Jardines de Las Vistillas, este restaurante galardonado con estrella Michelin ofrece una propuesta única que fusiona alta gastronomía con espectáculos flamencos en vivo. Nuestro compromiso con la excelencia se refleja tanto en la experiencia del cliente como en el cuidado de nuestro equipo.

Formarás parte del equipo responsable de garantizar una experiencia impecable desde el primer contacto con el cliente, gestionando de forma eficiente y elegante el sistema de reservas y la atención telefónica, principalmente en inglés. Incorporación a un entorno de alta exigencia y prestigio en el sector gastronómico con una cultura de equipo basada en la excelencia, el respeto y la pasión por el detalle.

· Gestión integral de reservas telefónicas en entorno internacional.
· Atención personalizada a clientes, asegurando una comunicación profesional y cuidada.
· Organización y actualización de agendas.
· Soporte en tareas administrativas generales.
· Emisión y seguimiento básico de facturación.
· Uso de herramientas internas de gestión.

Requisitos

· Nivel mínimo B2 de inglés (imprescindible, especialmente conversación telefónica).
· Experiencia previa en atención al cliente, administración o recepción (valorable).
· Formación en Administración, Turismo o áreas afines (Grado Superior o similar).
· Excelentes habilidades comunicativas y orientación al detalle.
· Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
· Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas (francés, italiano o portugués).

Se ofrece

· Salario según convenio: 18.000 – 19.000 € brutos/año.
· Contrato temporal de 3 a 6 meses, con posibilidad real de incorporación indefinida a plantilla.
· Jornada presencial de lunes a viernes.
· Horario: 13:00 a 15:00 y 16:00 a 22:00.
· Ubicación: zona centro de Madrid.
· Formación interna continua, incluyendo herramientas digitales e innovación (IA).
· Posibilidad de desarrollo y estabilidad a medio plazo.
· Beneficios para empleados, incluyendo descuento del 20 % en el restaurante.