Administrativo/a - Gestión de Procedimientos Madrid

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  • Madrid
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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

SERVINFORM


                
            
Descripción de la oferta

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Duración de la oferta: hasta el 30/05/2021

Funciones

Servinform- Graddo, empresa de Servicios de BPO especializada en proyectos de banca, desarrollamos nuestros servicios para una entidad bancaria, asentada en nuestro país. Buscamos cubrir 1 vacante para dar apoyo en la parte de Procedimientos de Back Office, dentro del dpto. de operaciones, cuyas funciones serán las siguientes:

* Documentar procesos operativos con detalle de todos los pasos, pantallazos de sistema,...
* Documentar instrucciones para el BO: refuerzos por errores detectados, nuevas instrucciones sobre procesos implementados.
* Revisar casos concretos que el BO reportar por dudas en el proceso establecido.
* Colaborar con el BO y equipos internos de la entidad bancaria dentro de Operaciones, Servicio, Legal, Finanzas,…
* Soporte al departamento de reclamaciones y Legal.
* Realizar seguimiento y supervisión del BO para asegurar la correcta ejecución de todos los procesos operativos y controles relacionados.
* Colaborar en la definición y pruebas de nuevos automatismos para procesos establecidos o nuevos.

Te ofrecemos:

- Incorporación Inmediata.

- Jornada completa de 40h/semanales de Lunes a Viernes: 8:00 h a 17:00 h.

- Salario de 15.500€/brutos anuales

- Contrato por Obra y servicio de larga duración.

- Ubicación: Zona Arturo Soria

- Posibilidad de Teletrabajo.

Requisitos

* Licenciado/a o persona con experiencia demostrada en documentar procesos.
* Conocimiento del sector bancario
* Alto conocimiento en paquete office
* Experiencia coordinación acciones tomadas y capacidad de liderazgo
* Organizado/a
* Manejo de equipos.
* Dotes comunicativas.
* Observador/a con propuestas de mejora.
  • Área

    Banca, finanzas y seguros

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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