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  • Valencia
  •   Inscripción cerrada
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  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Entre 17.000 y 19.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Administrativos y secretariado

    • Administrativo Comercial
    • Administrativo
    • Administrativo de Atención al Cliente
  • Categoría o nivel

    Empleado

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    64

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Hola! ¿Ya nos hemos presentado? Somos Ananda ETT, una empresa de recursos humanos en la que los humanos somos muchísimo más que recursos.
Somos la 1ª empresa nacional del sector y llevamos más de 25 años trabajando con un mismo propósito: mejorar la vida de las personas creando un entorno en el que poder brillar.

¿Tienes experiencia en atención al cliente y ventas?, ¿Quieres un contrato indefinido con estabilidad laboral?, Si te sientes identificado/a estamos deseando conocerte, ¡No lo dudes, apúntate!

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un administrativo/a para su delegación de Valencia

¿Cuáles serán tus funciones?
•Ser el principal punto de contacto con los clientes y coordinar todos los contactos con los clientes (información completa) para que la comunicación sea más eficiente y eficaz. 
• Representar al cliente internamente y cerrar la brecha entre los clientes y los distintos departamentos internos.
• Acompañar a los clientes en todas sus necesidades comerciales, identificando oportunidades y trasladándolas al equipo comercial para ampliar el negocio, y ofreciendo, siempre que sea posible, servicios complementarios
• Seguimiento completo de las actividades relacionadas con la prestación de servicios por parte de la empresa, gestionando intercambios de información, cambios, devoluciones, incidencias y reclamaciones 
• Apoyar la puesta en marcha de nuevos clientes, en seguimiento calidad de servicio
• Apoyar a los clientes en sus nuevas necesidades y transmitirlas a otros departamentos.
• Conocimiento permanente, a través de sistemas informáticos o información interna, del estado de los servicios
• Atender todas las incidencias relacionadas con la prestación del servicio (almacén, transporte, etc.): análisis, seguimiento, comunicación a clientes y creación de acciones correctoras para que no vuelvan a ocurrir (en coordinación con el departamento de Control de Calidad).
• Proponer cambios a los procedimientos operativos y administrativos para hacerlos más eficientes y efectivos.
• Aplicar adecuadamente el Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad de los productos en el área de su responsabilidad.

Requisitos

•	Bachiller o FP-II o experiencia comprobada en desempeño de funciones similares durante 1 año
•	Conocimientos de informática como usuario avanzado
•	Conocimientos de inglés

Se ofrece

• Contrato 40h semanales
• L-V 11:00-19:00
• Ubicación Valencia
• Salario 1400-1600€ b/mes

ANANDA GESTION ETT

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