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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Experiencia de 1 año

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Empresa

FUNDACION

La Fundación Adecco es una entidad sin ánimo de lucro que apuesta por la inserción laboral de las personas, que por diferentes motivos, se enfrentan con grandes dificultades para encontrar empleo.
Hombres y mujeres con + 45 años.
Personas con discapacidad.
Mujeres con responsabilidades familiares no compartidas.
Mujeres víctimas de violencia de género.
Deportistas y ex deportistas.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 24/07/2019

Funciones

¿Te consideras una persona analítica, resolutiva y con buenas herramientas ofimáticas? ¿Te gusta trabajar en atención a clientes, gestionando incidencias y ayudando a personas en el uso de una plataforma web? ¿Buscas un empleo a jornada completa, con los fines de semana siempre libres y con posibilidad de estabilidad? Si es así, sigue leyendo!


Empresa dedicada al sector IT con oficinas centrales ubicadas en zona de 22@ (metro Glorias) abre posición para trabajar en su departamento de atención a incidencias en la que se ofrecen las siguientes condiciones:
- Horario de 9 a 18h de lunes a viernes. Es un servicio de atención al público que se mantiene abierto los 365 días del año, por lo que se turna todo el equipo para cubrir los fines de semana y todos los días festivos libres. Este día que te toque trabajar fuera de tu horario habitual de lunes a viernes, se pagará de forma extraordinaria, y se organiza entre todos los compañeros para hacerlo más fácil
- Contrato inicial temporal, con previsión de continuidad
- Salario anual de 15000€ 
- Fácil acceso en transporte público, pudiendo llegar en metro autobuses de distintas líneas

Requisitos

Se requiere FP Grado Superior y Al menos 1 año de experiencia

Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad de al menos el 33%.
-	Nivel de castellano y catalán avanzados con capacidad suficiente para hacer atención telefónica y escrita a clientes 
-	Interés por un trabajo de oficina con funciones back y front office
-	Facilidad para hacer análisis de demandas de clientes, y resolver con éxito las posibles incidencias o dudas 
-	Conocimientos de paquete office a nivel usuario
-	Es necesario tener posibilidad de incorporación inmediata en este mes de Julio en el horario descrito

Se ofrece

-	Atención, análisis y gestión de incidencias
-	Resolución de dudas, en su mayoría por escrito
-	Ofrecer respuesta a correos electrónicos o solicitudes de clientes que utilizan la plataforma para la compra de entradas
-	Asesoramiento sobre descuentos y beneficios para clientes
-	Es necesario tener agilidad y buen vocabulario en castellano y catalán
  • Área

    Administrativos y secretariado

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de FUNDACION con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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