Administrativo/a postventa francés bilingüe c4264515 Málaga (Málaga)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 10/05/2025.

Funciones

Desde Adecco Selección buscamos un/a administrativo/a postventa con francés para importante fabricante del sector tecnología-domótica. La misión de esta posición es realizar las tareas administrativas del departamento en mercado Francés, resolviendo incidencias administrativos/as de los clientes (garantías productos, pedidos,) y hacer seguimiento stock en almacén. Responsabilidades:

-Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: reparaciones, devoluciones y garantías.
-Realizar los pedidos de asistencia para el departamento comercial o de soporte técnico/a.
-Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.
-Completar el proceso de garantía de un producto: diagnóstico, comunicación, recogida y verificación.
-Reconocer el tipo de incidencia y su gravedad, y derivar la pieza al departamento correspondiente.

Atención al Cliente
-Atención telefónica al cliente para consultas relacionadas con el/la gestión administrativo/a.
-Resolución de consultas a través de la plataforma interna, e-mail, etc.

Requisitos

- Valorable experiencia en posiciones similares.
- Nivel bilingüe de Francés..
- CFGM/CFGS Administración o afines.
- Valorable experiencia previa en posiciones similares.

Se ofrece

- Contrato indefinido.
- Horario entrada flexible (entre 7:30-9:00 h). De Lunes a Jueves 8,5 horas, y viernes 6 horas.
- Jornada intensiva meses verano.
- Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional.
- Beneficios sociales (ticket restaurante, seguro médico/a,..).