Administrativo/a- SPA and Bienestar Jaca (Huesca)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 19/05/2024.

Funciones

Reportando a la Dirección de SPA & Bienestar se responsabilizará de:
Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el SPA y el bienestar.
Gestionar reservas y citas de los huéspedes.
Supervisar y mantener un alto nivel de atención al cliente.
Gestionar el inventario y las compras de productos.
Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional para los huéspedes.
Mantener actualizados los registros y reportes relacionados con el SPA.
Implementar y mantener estándares de higiene y seguridad.
Tramitar todas las reservas, posibles anulaciones y modificaciones de los servicios que se ofrecen.
Participar en la planificación y ejecución de eventos y promociones especiales.
Mantener al día el planning de trabajo con la mayor eficiencia.
Gestión y seguimiento de incidencias de cliente y capacidad de resolución de conflictos.

Requisitos

Diplomatura en Turismo.
Deseable formación específica en gestión de Spa y Balnearios.
Perfil acostumbrado a alto volumen de trabajo con gran volumen de clientes.
Orientación al cliente y calidad.
Habilidad para trabajar en equipo y liderar.
Conocimientos de informática y sistemas de reservas (Excel avanzado, tablas dinámicas…).
Inglés y francés valorable.

Se ofrece

Atractivo paquete salarial.
Proyecto estable.
Posibilidad de vivienda cerca del complejo.