Agente atención al cliente experiencia asistencial Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Hace 4 días (Actualizada)
  • 211 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Entre 12.000 y 15.000€ Brutos/anuales - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

Oriol Niño Asociados S.L.


                
            
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 08/04/2020

Funciones

Se requieren cuatro operadores para el centro de coordinación e información (CCI) de uno de nuestros clientes.

Se atenderán las solicitudes recibidas a través de cualquiera de los canales de entrada, teléfono, chat, email. Detectando las posibles necesidades, resolviéndolas, facilitando la información requerida o derivando, en su caso, al departamento correspondiente.

Se trata de un puesto muy dinámico, que combina funciones de gestión de la actividad, con las administrativas y comerciales, enriquecido a su vez, por relaciones con otras personas, departamentos e instituciones.

Requisitos

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Requisitos mínimos: Actitud y vocación de servicio al cliente con una elevada capacidad de escucha, comunicación y atención al detalle.Capacidad de aprendizaje, tolerancia a la frustración y sentido de la responsabilidad.

El tema de la experiencia no es tan importante, siempre que la persona candidata tenga habilidades de comunicación y sensibilidad interpersonal para empatizar con las emociones de las personas.

Recomendable conocimientos de Microsoft Office: Excel, Word y Powerpoint. Uso de CRM y centralitas telefónicas.

Se ofrece

Tipo de contrato: 
Se ofrece un contrato indefinido tras un contrato por obra y servicio con dos prórrogas de dos meses y un periodo de prueba de 15 días. Jornada completa.

Horario:
De tarde de 15-23 h o de noche de 23-7 h

Salario:
Salario: 12.000€ - 15.000€ Bruto/año

Etiquetas

  • teleoperador
  • atencion al cliente
  • psicologia
  • contact center
  • atencion sanitaria y hospitalaria
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    4

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