Agente call center gestion de flotas (estable) 96011/125 Madrid


  • Madrid
  • Hace 11 días
  • 64 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato sin especificar - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement.

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes.

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 08/11/2019

Funciones

¿Te gustaría incorporarte a una empresa del sector transporte en pleno proceso de crecimiento? ¿Buscas un puesto estable y con posibilidad de desarrollo profesional?
En Adecco buscamos Agentes para el Call Center de una importante compañía. En este puesto llevarás a cabo la coordinación, asignación y control del servicio de asistencia en carretera. Para ello recibirás la solicitud del servicio mediante vía telefónica o el aplicativo propio de la empresa, e intermediarás entre el conductor y vehículo adecuado, los asegurados y la propia aseguradora.  Además, realizarás el seguimiento activo del servicio, la facturación del mismo a través del CRM, la labor administrativa derivada de la atención telefónica y la gestión de la flota, manteniendo la garantía y calidad de cada uno de los servicios.

¿Qué ofrecemos?:
- Contrato temporal directamente con la empresa con expectativa de indefinido si el desempeño es positivo. 
- Te incorporarás inicialmente a jornada parcial para adquirir los conocimientos necesarios del puesto (conocer al equipo de conductores, las características de la flota de grúas, y la operativa del servicio).
- Tras 3 semanas asumirás una jornada completa en turno rotativo de mañana / tarde / noche de L a V, con posibilidad de trabajar puntualmente fines de semana o festivos.
- Salario según convenio: 18.000 € b anuales en 15 pagas (jornada completa).
- Plan de carrera y expectativa de desarrollo dentro de la compañía.
- Incorporación inmediata.
- Ubicación: Coslada.

Requisitos

No se requieren estudios ni experiencia concretos.

Experiencia en Call center en servicio de atención al cliente, manejando CRM.
Muy valorable aportar experiencia en empresa del sector transporte/ VTC y uso de software de gestión de flotas.
Persona dinámica, con ganas de crecer en una compañía en expansión en España, que aporte entusiasmo, responsabilidad y capacidad de resolver y de trabajar con autonomía.

Se ofrece

En este puesto llevarás a cabo la coordinación, asignación y control del servicio de asistencia en carretera. Para ello recibirás la solicitud del servicio mediante vía telefónica o el aplicativo propio de la empresa, e intermediarás entre el conductor y vehículo adecuado, los asegurados y la propia aseguradora.  Además, realizarás el seguimiento activo del servicio, la facturación del mismo a través del CRM, la labor administrativa derivada de la atención telefónica y la gestión de la flota, manteniendo la garantía y calidad de cada uno de los servicios.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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