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Agente Call Center Granada


  • Granada
  • Hace 43 días
  • 114 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

Cerrada Inscripción

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Empresa

GRUPO CRIT

GRUPO CRIT es una multinacional de servicios integrales de RRHH (trabajo temporal, outsourcing y consultoría) formada por grandes profesionales que colaboran en la mejora de tu empleabilidad e integración laboral.
 
Nuestro objetivo principal es dar el mejor servicio a clientes y empleados a través de un trabajo bien hecho con profesionales formados y flexibles.
 
¿Qué nos hace diferentes?
 
Pasión, excelencia, cercanía, compromiso y ética son los valores que impulsan nuestra actividad.
 
La cultura del esfuerzo y del trabajo bien hecho son los pilares que, junto con la confianza y la fidelidad de clientes, la excelente cualificación y profesionalidad de nuestro equipo, su vocación de servicio, afán de superación y entusiasmo, nos hacen crecer y obtener los mejores resultados a diario.
 
En GRUPO CRIT escuchamos las necesidades de las personas y ofrecemos eficazmente resultados en áreas de selección, puesta a disposición, formación o soluciones de externalización a medida de lo requerido.
 
Aportamos nuestro CONOCIMIENTO como experto en el área de RRHH: asesoramos, apoyamos, impulsamos y acompañamos en un esfuerzo coordinado y simultáneo con clientes y empleados para conseguir sus objetivos.
 
Somos tu PASARELA para el EMPLEO.
 
¡QUEREMOS CONOCERTE!
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/10/2017

Funciones

Grupo Crit selecciona para Importante cliente de Granada 4 vacantes de AGENTE CALL CENTER. Dependiendo de la dirección de Atención al Cliente, se encargará de :

- Atender las llamadas y comunicaciones de los clientes de la Empresa. 
- Asistir a los clientes en consultas, requerimientos y reclamaciones.
- Creación, registro y seguimiento de los casos planteados para su satisfactoria resolución.
- Colaboración y asistencia entre los distintos departamentos y delegaciones de la Empresa. Redirección de casos al departamento correspondiente cuando se requiera.
- Colaboración en tareas de documentación, registro y traducción de casos.

Requisitos

-Formación mínima requerida: FP o Bachiller. 
-Conocimientos necesarios: Debe manejar herramientas ofimáticas con nivel avanzado, Familiarizado con aplicaciones de Atención a clientes, experiencia en tareas de redacción y argumentación orientados a la satisfacción del cliente. 
-Se valorarán conocimientos contables-financieros así como manejo y elaboración de reportes y métricas.
-Competencias: El puesto requiere un perfil altamente responsable, proactivo y ordenado. Orientado a resultados y acostumbrado a trabajar en un entorno muy exigente. 
-Experiencia: Uno a dos años de experiencia en puesto similar.
-Idiomas: Requisito indispensable portugués y castellano nivel excelente. La entrevista se desarrollará en portugués. 
-Deseable inglés.

Se ofrece

Jornada a tiempo parcial tarde.
De Lunes a viernes. 
Incorporación: Inmediata.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    4

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