Agente Central de Reservas Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

DescripciónDesde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores.Desde nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos AGENTE CENTRAL DE RESERVAS flexible y polivalente, que disfrute del trabajo en equipo, que quiera compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busque estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Hotels como AGENTE CENTRAL DE RESERVAS !Tus principales funciones serán: Gestión de reservas Business to Business ( OTAs, GDS, Agencias de Viajes, TTOO) y empresas para reservas individuales.Emitir presupuestos, confirmación y seguimiento.Negociación de tarifas para empresas.Gestión de los pagos. Revisión de llegadas. Control de diferentes plataformas y sistemas de reservas. Tareas propias de central de reservas.Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo...  ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de Only YOU Hotels. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Ingles. Se valorarán otros idiomas.Experiencia de al menos un año en central de reservas, de preferencia hoteles de lujo.Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo.Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World.Conocimiento del lenguaje de venta hotelero.Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente.Resolución eficaz y eficiente de problemas.Conocimientos de microsoft office a nivel usuario.Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones.

Requisitos

No disponible