Agente de atención al cliente con alemán 50307/810 Zaragoza


  • Zaragoza
  • Hace 25 días
  • 3 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Experiencia de 1 año

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 26/09/2019

Funciones

¿Tienes experiencia en atención al cliente y hablas alemán? Si es así, esta es tu oportunidad! En Adecco estamos llevando acabo la selección de una posición de atención al cliente para el mercado alemán. La contratación será de tres meses por Adecco para posteriormente pasar a formar parte de la plantilla interna de la empresa.
El horario de trabajo es flexible pero aproximadamente de 9:00 a 18:00 h de lunes a viernes.

Requisitos

Se requiere Bachillerato y Al menos 1 año de experiencia

Formación grado medio.
Experiencia mínima de un año en puestos de atención al cliente.
Nivel medio, alto de alemán.

Se ofrece

Atender y resolver consultas, quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes.
Ofrecer la respuesta más adecuada a su necesidad.
Revisar todos los medios por los que un cliente puede contactar y procurar una satisfacción
excelente. Mantener al mínimo o eliminar las incidencias.
Detectar irregularidades en la web, proceso de compra, medios de pago, transporte o
devoluciones. Recoger y analizar las reclamaciones de clientes para mejorar el servicio.
Canalizar las reclamaciones para solicitar nuevas mejoras o alertar de un fallo.
Gestionar la post venta del cliente.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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