Agente de Atención al Cliente (Departamento Jurídico) Las Rozas (Madrid)

Funciones

TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE
•	Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio.

Requisitos

ERES TÚ A QUIEN BUSCAMOS SI TIENES
•	Formación media en administración / gestión comercial (ciclo formativo de grado medio o superior) y conocimientos de sistemas de gestión CRM o 2 años de experiencia demostrable como gestor de atención al cliente, contactando con ellos de forma telefónica y/o presencial para prestar el servicio de manera adecuada resolver sus posibles incidencias y reclamaciones.
•	Experiencia en el manejo de herramientas ofimáticas.
•	Excelente capacidad de comunicación tanto escrita como oral.
•	Se valorará idioma inglés/francés.

Se ofrece

CON NOSOTROS PODRÁS ENCONTRAR
•	Estabilidad laboral, contrato indefinido.
•	Jornada completa de lunes a viernes.
•	Posibilidades reales de crecimiento dentro del área. Tendrás una proyección profesional sólida.
•	Por trabajar con nosotros, te beneficiarás de manera gratuita de los servicios que presta Dvuelta: asistencia jurídica reclamaciones de sanciones, asistencia en carretera, vehículo de sustitución, servicios de gestoría con Tráfico (transferencia de vehículos, renovación del permiso de conducir).
•	Para Dvuelta tu cumpleaños es importante, y por ello dispondrás del día libre.
•	Programas de apoyo a la familia.

Área - Puesto

Atención al cliente - Teleoperador

Categoría o nivel

Empleado

Nº Vacantes

1

Etiquetas

• orientacion al cliente
• habilidades comunicativas
• call center
• orientacion a resultados
• vocacion de servicio
• atencion al cliente
• seguridad en uno mismo