Agente de atención al cliente seguros (euskera + inglés) en Madrid

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Hablas euskera, inglés y te apasiona la atención al cliente?

¡Únete a un proyecto estable en el sector asegurador a  través de crit en una las empresas más importantes del sector!

Funciones

* Atención al cliente multicanal (llamadas y correos electrónicos) .
* Gestión de consultas y solicitudes de clientes y oficinas.
* Tramitación y modificación de pólizas.
* Gestión administrativa y operativa en sistemas internos.
* Resolución de incidencias y seguimiento de casos.

Requisitos

* Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato o equivalente.
* Euskera bilingüe o nivel C1 acreditable.
* Inglés nivel C1.
* Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.
* Valorable experiencia en seguros, banca o contact center.
* Buenas habilidades comunicativas orales y escritas.
* Manejo ágil de herramientas informáticas


¡Si buscas estabilidad y cuentas con experiencia en atención al cliente y dominio de idiomas, queremos conocerte! 

Se ofrece

Condiciones
* Jornada de 30 horas semanales, de lunes a viernes, con posibilidad de ampliar
* Turnos: 09: 00 a 15: 00 h h.
* Trabajo presencial en Madrid
* Posibilidad de modelo híbrido tras superar el periodo de aprendizaje.
* Salario según convenio + plus de idiomas.
* Contrato inicial de 3 meses prorrogable, con posibilidad de incorporación estable a empresa.
* Formación inicial remunerada (15 días de duración) .