Agente de atención al cliente Alcobendas (Madrid)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

¿Te apasiona trabajar en Atención al Cliente?

¡Estamos interesados en conocerte!

Desde nuestra oficina de Iman Alcobendas, estamos buscando Agente de Atención al Cliente, para una empresa líder en el suministro de información comercial, financiera, sectorial y de marketing de empresas y empresarios, situada en Alcobendas.

Responsabilidades:
- Atender a clientes y no clientes a través de teléfono, email y chat.
- Atención en español como en otros idiomas, Ingles.
- Resolución de dudas en el menor tiempo posible
- Registro de reclamaciones y coordinar la resolución de las mismas con otros departamentos con el objetivo de dar la mejor respuesta al emisor.
- Mantener relaciones externas, con diferentes oficinas de ATC de otros países, y clientes o no clientes que contacten a través email, web, chat o teléfono.

Requisitos

- Estudios Universitarios (Grado universitario, Diplomatura, Ingeniero Técnico)
- Experiencia en puestos relacionados con atención al cliente y gestión de reclamaciones.
- Castellano  Avanzado y Nivel de Inglés B2 ( Valorable) .
- Experiencia de 1 año o más en puestos similares

Se ofrece

- Contrato temporal:
- El horario: de lunes a jueves de 8. 30 a 14 y de 15. 30 a 18. 30 / viernes de 8. 30 a 15. En Agosto intensiva: L a V de 8 a 15.
- Salario: 20K

Etiquetas

• atencion al cliente
• gestioon del estres