Agente de Atención al Cliente en Málaga

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¡Únete a EULEN Flexiplán como Agente de Atención al Cliente! 
En EULEN Flexiplán, líderes en soluciones de Recursos Humanos, seleccionamos un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a una empresa innovadora en el sector del cuidado de animales domésticos ubicada en Málaga.
Si te apasiona el mundo de las mascotas, tienes vocación de servicio y buscas una oportunidad para lucir tus habilidades comunicativas este verano, ¡queremos conocerte! 
 Tu rol y día a día
Serás la voz y la cara visible de la empresa, garantizando una experiencia excepcional a cada usuario a través de las siguientes funciones:
- Atención y Soporte: Resolverás consultas, dudas y solicitudes de clientes a través de canal presencial, telefónico y correo electrónico. 
- Recepción y Guía: Gestionarás la recepción de visitas y su correcta canalización dentro de la empresa. 
- Asesoramiento: Ofrecerás información detallada sobre el catálogo de productos y servicios. 
- Gestión de Incidencias: Tramitarás y resolverás reclamaciones o incidencias buscando siempre la máxima satisfacción del cliente. 
- Gestión de Datos y Administración: Mantendrás actualizada la base de datos registrando las interacciones y apoyarás en tareas administrativas del área. 
- Trabajo en Equipo: Colaborarás mano a mano con otros departamentos para asegurar un servicio fluido y coherente. 

Requisitos

 ¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia: Al menos 1 año en puestos de atención al cliente, recepción o atención al público.
- Competencias: Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita) , empatía, proactividad y clara orientación al cliente.
- Herramientas: Dominio de herramientas ofimáticas (paquete Microsoft Office) .
- Organización: Capacidad para trabajar de forma autónoma y coordinada en equipo.
- Disponibilidad: Incorporación inmediata para la campaña de verano.
- Valorable: Se valorará positivamente tener conocimientos o interés por el sector de los animales domésticos. 

Se ofrece

 ¿Qué te ofrecemos?
- Ubicación: Polígono Industrial Guadalhorce (Málaga) .
- Salario: 9, 77  brutos / hora trabajada.
- Horario y Jornada: Jornada completa, horario de Lunes a Jueves de 9h a 18h y Viernes de 8: 30h a 15: 30h
- Contratación: Contrato temporal por cobertura de bajas en el departamento de ATC
- Ambiente de Trabajo: Incorporación a un equipo dinámico, profesional y comprometido en un sector en pleno crecimiento.
 ¿Aceptas el reto?
Si eres una persona resolutiva, disfrutas del trato con las personas y te motivan los animales, ¡postula ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional con EULEN Flexiplán!