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Agente de atención y retención de clientes Gavà (Barcelona)


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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Entre 16.000 y 17.000€ Brutos/anuales - Entre 1 y 15 años de experiencia

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Empresa

Rentokil Initial

Desde el Grupo Rentokil Initial, no sólo prestamos servicios, servimos al cliente. Nuestra vocación de servicio ha hecho del Grupo Rentokil Initial una de las mayores compañías internacionales de servicios industriales del mundo, con presencia en 72 países y con alrededor de 40.000 empleados
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 24/06/2022

Funciones

•Gestionar las incidencias de los clientes que solicitan cancelación de sus contratos y lograr la completa satisfacción del cliente siguiendo los procesos y estándares de calidad de la compañía.

·Proporcionar alternativas que permitan mantener y fidelizar sus contratos.

·Registro de las acciones en el CRM de la compañía.

Se ofrece jornada de 39,5 horas a las semana, de lunes jueves de 8:00 a 17:30 horas y Viernes de 8:00 a 13:30 horas, posibilidad de teletrabajo varios días a la semana.

Salario de 16500 € bruto anual + incentivos + seguro médico de empresa y asistencia al empleado.

Requisitos

Imprescindible experiencia en atención telefónica en retención de clientes de empresas y conocimientos de Office y experiencia con CRM. Valorable nivel alto de inglés (no se descartarán candidaturas por idioma).

Buscamos una persona dinámica con destreza en atención telefónica, resolutiva, orientada a la consecución de objetivos y al trabajo en equipo

Se ofrece

Salario de 16500 € bruto anual + incentivos + seguro médico de empresa y asistencia al empleado.

Área - Puesto

Atención al cliente - Teleoperador

Categoría o nivel

Empleado

Nº Vacantes

1

Etiquetas

  • atencion al cliente

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