Agente de incidencias/Customer Service junior Baix Llobregat Barcelona

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Agente de incidencias/Customer Service junior Baix Llobregat Barcelona


  • Barcelona
  • Inscripción cerrada
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Jornada Completa - Contrato Fijo discontinuo - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

Page Personnel

Importante empresa del sector de las artes gráficas precisa incorporar un perfil para el departamento de customer service. No necesaria experiencia en puesto similar, pero si imprescindible perfil con experiencia en call center.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 30/11/2021

Funciones

 * Entrada de pedidos en el sistema.
 * Seguimiento de los pedidos hasta asegurar la entrega en el cliente en el plazo convenido.
 * Registro y actualización de la base de datos de clientes.
 * Atención al cliente vía telefónica o e-mail.
 * Asegurar una comunicación fluida con todos los departamentos involucrados en el proceso.
 * Registro de incidencias y seguimiento de las mismas hasta su completa resolución.

Requisitos

 * Idiomas: Catalán y Castellano
 * Si vives en Barcelona, imprescindible carné de coche o moto.
 * Persona muy organizada, meticulosa y rigurosa en su trabajo.
 * Flexible, con iniciativa y resolutiva.
 * Excelente capacidad de comunicación.
 * Imprescindible experiencia en entorno de call center.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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