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Agente de Reclamaciones Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Hace más de 100 días
  • 44 inscritos

Jornada Completa - Contrato De duración determinada - 16.000€ Brutos/anuales - Experiencia de 1 año

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TEMPOTEL

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 28/03/2018

Funciones

• Atender llamadas  
• Gestionar y solucionar reclamaciones   
• Colaborar y coordinarse con el Departamento Legal
• Gestionar comentarios clientes en redes sociales
• Preparar  Informes de Reclamaciones.

Requisitos

• Nivel Bilingüe ITA /ESP (se valorará conocimiento de FRANCES) 
• Conocimiento de Excel nivel usuario
• Al menos 1 año de experiencia en un rol similar, preferiblemente en una sociedad con negocio on-line relacionada con el sector turístico y tiempo libre
• Altas dotes organizativas
• Enfoque analítico y cuantitativo
• Capacidad de comunicación y gusto por la consecución de resultados
• Polivalencia de Tareas
• Estudios relacionados con el derecho o conocimientos jurídicos relacionados con el Turismo. También puede ser suficiente con experiencia laboral en puestos similares

Se ofrece

•	Contrato temporal de 3 meses + 6 meses +posibilidad de incorporación a plantilla
•	Horario de 10:00 a 17:00h, con una hora para comer.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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