Agente de reservas con idiomas (h/m) Madrid (Madrid)


  • Madrid (Madrid)
  • Hace 3 días
  • 32 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

Page Personnel

Importante cadena hotelera internacional, ubicada en Madrid.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 17/09/2018

Funciones

Reconocida cadena hotelera internacional,situada en Madrid, busca incorporar agentes de reserva con nivel bilingüe de holandés, alemán, francés, italiano u holandés y con fluidez en inglés. Muy valorable experiencia en call center y trato al cliente y ventas.
 * Responder todas las llamadas entrantes y mails de forma amable y eficiente.
 * Participar e impulsar la venta telefónica de determinados productos/servicios, campañas específicas de hoteles (definidos como objetivos prioritarios) y campañas de marketing.
 * Revisar las listas de alojamiento para la exactitud en la facturación y formato y asegurar un proceso rápido.
 * Proporcionar a los huéspedes la información solicitada de los hoteles y sus servicios con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.
 * Compartir las mejores prácticas/experiencias con los compañeros.
 * Adoptar un enfoque flexible para el trabajo y la jornada de trabajo.
 * Cualquier tarea razonable requerida por la gerencia.

Requisitos

Seleccionamos perfiles que cumplan los siguientes requisitos:
 * Diplomatura en Turismo (deseable).
 * Perfil comercial.
 * Nivel alto de inglés.
 * Nivel bilingüe en italiano, alemán, francés u holandés.
 * Conocimientos de Office a nivel usuario.
 * Experiencia en trato al cliente.
 * Flexibilidad.
 * Capacidad de Comunicación/Trabajo en equipo.
 * Se valorará experiencia en Call Center y trato con clientes.

Se ofrece

* Salario: 1350-1400 € mes.
 * Contrato: 6 meses + incorporación.
 * Horario: turno rotativo.
 * Lugar: Madrid.
  • Área

    Hostelería, Turismo

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    4

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