Agente de Reservas - Español nativo + Bilingue en otro idioma Madrid


  • Madrid
  • Hace 0 horas
  • 24 inscritos

Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Importante cadena hotelera, de carácter internacional, busca incorporar agentes de reservas con un nivel bilingüe de Holandés o Alemán, y un nivel avanzado de inglés.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 28/08/2018

Funciones

Si te gusta el trato con clientes y el sector hotelero, y eres bilingüe en español y en un segundo idioma, ¡este es tu puesto!


Descripción de la oferta

* Responder todas las llamadas entrantes y mails de forma amable y eficiente.

 * Participar e impulsar la venta telefónica de determinados productos/servicios, campañas específicas de hoteles (definidos como objetivos prioritarios) y campañas de marketing.

 * Revisar las listas de alojamiento para la exactitud en la facturación y formato y asegurar un proceso rápido.

 * Proporcionar a los huéspedes la información solicitada de los hoteles y sus servicios con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.

 * Trabajar en estrecha relación con los departamentos o líderes comerciales y garantizar un intercambio efectivo de información entre los equipos.

 * Compartir las mejores prácticas/experiencias con los compañeros.

 * Llevar a cabo proyectos de trabajo cuando sea necesario.

 * Adoptar un enfoque flexible para el trabajo y la jornada de trabajo.

 * Cualquier tarea razonable requerida por la gerencia.


Perfil del candidato

* Diplomatura en Turismo (deseable).
 * Perfil comercial.
 * Nivel alto de inglés.
 * Nivel nativo en español y bilingue en un segundo idioma.
 * Conocimientos de Office a nivel usuario.
 * Experiencia en trato al cliente.
 * Flexibilidad.
 * Capacidad de Comunicación/Trabajo en equipo.
 * Se valorará experiencia en Call Center y trato con clientes.


Oferta de empleo

* Localización: Tetuán
 * Salario: 1.450/mes
 * Horario: Turnos rotativos
 * Contrato: Estable

Requisitos

*Salario: 1450 € brutos/mes.
*Contrato: 6 meses con posibilidad de incorporación.
*Horario: turno rotativo. (entre las 8h y las 22h)
*Lugar: Madrid.

  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    5

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