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Agente de reservas (German speaker) Madrid


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  • Hace más de 100 días
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Importante cadena hotelera internacional busca incorporar agentes de reserva con un nivel bilingüe de alemán y un gran dominio del inglés. Se valorará experiencia en call center y trato al cliente y ventas.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/03/2018

Funciones

Si tienes experiencia en hostelería, trato al cliente y eres bilingüe en alemán, no lo dudes, ¡aquí tienes tú trabajo!


Descripción de la oferta

* Responder todas las llamadas entrantes y mails de forma amable y eficiente.

 * Participar e impulsar la venta telefónica de determinados productos/servicios, campañas específicas de hoteles (definidos como objetivos prioritarios) y campañas de marketing.

 * Revisar las listas de alojamiento para la exactitud en la facturación y formato y asegurar un proceso rápido.

 * Proporcionar a los huéspedes la información solicitada de los hoteles y sus servicios con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.

 * Trabajar en estrecha relación con los departamentos o líderes comerciales y garantizar un intercambio efectivo de información entre los equipos.

 * Compartir las mejores prácticas/experiencias con los compañeros.

 * Llevar a cabo proyectos de trabajo cuando sea necesario.

 * Adoptar un enfoque flexible para el trabajo y la jornada de trabajo.

 * Cualquier tarea razonable requerida por la gerencia.


Perfil del candidato

Seleccionamos perfiles que cumplan los siguientes requisitos:

 * Diplomatura en Turismo (deseable).

 * Perfil comercial.

 * Nivel alto de inglés.

 * Nivel bilingüe en alemán.

 * Conocimientos de Office a nivel usuario.

 * Experiencia en trato al cliente.

 * Flexibilidad.

 * Capacidad de Comunicación/Trabajo en equipo.

 * Se valorará experiencia en Call Center y trato con clientes.


Oferta de empleo

*Salario: 1350-1400 € mes.
*Contrato: 6 meses + incorporación.
*Horario: turno rotativo.
*Lugar: Madrid.

Requisitos

*Salario: 1350-1400 € mes.
*Contrato: 6 meses + incorporación.
*Horario: turno rotativo.
*Lugar: Madrid.
  • Área

    Hostelería, Turismo

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    8

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