Agente de Reservas Holandés Bilingüe e Inglés Alto Homeoffice España

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 24/04/2023.

Funciones

La persona seleccionada, realizará las siguientes funciones: 
 * Gestión telefónica de las reservas realizadas por los clientes y también cuenta con un importante componente COMERCIAL puesto que tienen que asesorar al cliente acerca de las diferentes opciones de servicio de e indicarle correctamente.
 * Contestar las llamadas y los emails de los clientes
 * Gestionar la reserva de las habitaciones
 * Proporcionar la información acerca de los hoteles y de los servicios de la compañía
 * Trabajar en estrecha colaboración con los diferentes departamentos como Revenue Management, Comercial, etc.

Requisitos

La persona seleccionada debe cumplir las siguientes características: 
- Nivel Bilingüe en Holandés.
- Nivel Alto de Inglés y Español Fluido.
- Previa experiencia trabajando como asesor y atención al cliente.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.

Se ofrece

 * Reservas Individuales o Front: 40h semanales entre Lunes y Domingo, franja horaria de servicio comprendida entre las 8h de la mañana y las 00h de la noche, turnos rotativos de 8h comprendidas entre esa franja. Se trabajan dos fines de semana al mes.
 * Desde la empresa, recibirás el día 15 de cada mes los turnos del mes siguiente para que te puedas organizar
 * Condiciones salariales: 12,56€ brutos/hora, se paga por hora trabajada. Es en 11 pagas, las vacaciones están prorrateadas.
 * Las horas festivas trabajadas se pagan como horas ordinarias y se compensan con días OFF por parte del cliente.
 * Tipo contrato: inicial de 3 meses a través de Page Personnel con posterior opción de ampliar hasta los 6 meses y después el cliente valorarán tu paso a la plantilla directamente dependiendo de tu desempeño, si no lo tienen claro, se puede ampliar hasta un máximo de 9 meses.
 * Teletrabajo 100% para perfiles que residen fuera de Madrid y dentro de España. Se puede requerir presencialidad (Madrid) por necesidades formativas y de seguimiento, si así lo requiere la empresa.
 * Perfiles en Madrid, trabajo presencial algún día en las oficinas. 
 * Formación: inicial de 2 semanas, remunerada, no selectiva y dentro de contrato, de lunes a viernes.
 * Horario de formación: 9 a 17h