Agente de Reservas - Mas de Torrent 5* en Valencia

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Agente de reservas Misión: Desde Mas de Torrent Hotel & Spa 5*, buscamos un/a profesional de reservas que sea el punto de unión entre nuestra hospitalidad y la colección Único Hotels, garantizando una gestión de ventas experta y personalizada. Su misión es centralizar y optimizar las reservas de nuestros hoteles de España¿

Requisitos

Qué necesitamos de ti? Formación: Graduado en turismo o similar Nivel de inglés altoExperiencia previa, en el sector hotelero y de la restauraciónExcelentes habilidades de comunicación verbal y escritaBuena gestión del tiempoOrientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTENos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

Se ofrece

Qué ofrecemos? Contrato indefinidoJornada completa: De lunes a viernes o de martes a sábado de 13. 00h a 21. 00hUniforme y una comida por turno incluidaPosibilidad de alojamientoExcelente ambiente de trabajo y compañerismoGrandes proyectos de formación continuaPosibilidad de crecimiento en la compañía. ResponsabilidadesTus principales responsabilidades serán: Gestión de Reservas telefónicas del grupoGestión de reservas telefónicas y email de los hoteles de la compañíaManejo del PMSs (Ulysses/Cover Manager) Gestión del CRM CorporativoConocimiento de ofertas y promociones actualesConocimiento de acuerdos con agencias, consortias y cuentas corporativasPotenciar el Crosselling de los hoteles del grupoGestión al día de los depósitos a agencias y clientes particularesOtras tareas que se puedan requerir de reservas¿